Tổng Bí thư Tô Lâm: Chủ động tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu phục vụ Nhân dân

Cùng tham gia đoàn công tác với Tổng Bí thư Tô Lâm có các đồng chí Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng: Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương Nguyễn Duy Ngọc, Trưởng ban Tổ chức Trung ương Lê Minh Hưng; Ủy viên Bộ Chính trị, Đại tướng - Bộ trưởng Bộ Công an Lương Tam Quang; Bí thư Trung ương Đảng, Chánh Văn phòng Trung ương Đảng Lê Hoài Trung; các đồng chí Ủy viên Trung ương Đảng: Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Thanh, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà; lãnh đạo một số bộ, ban, ngành Trung ương.

Về phía thành phố Hà Nội có Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố Bùi Thị Minh Hoài; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND Thành phố Trần Sỹ Thanh; Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong; Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn cùng các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, lãnh đạo HĐND, UBND Thành phố…

Tập trung xây dựng bộ máy và con người bảo đảm phục vụ tốt nhất yêu cầu phát triển

Tổng Bí thư Tô Lâm và đoàn đã đến thăm, kiểm tra tại xã Phúc Thịnh. Đây là một trong 5 xã được hình thành gồm toàn bộ diện tích các xã: Nguyên Khê, Bắc Hồng, Nam Hồng, Tiên Dương, Vân Nội và một phần của thị trấn Đông Anh, thuộc huyện Đông Anh (cũ). Xã có diện tích tự nhiên 42,68km², quy mô dân số khoảng 90.926 người, 22.609 hộ gia đình. Đảng bộ xã Phúc Thịnh có 101 chi bộ với trên 3.800 đảng viên.

Qua kiểm tra, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh vị trí quan trọng của xã Phúc Thịnh khi là cửa ngõ Thủ đô kết nối với sân bay Nội Bài, đặc biệt nằm trọn trong trục Nhật Tân - Nội Bài, được xác định là "trục động lực của Thủ đô". Xã Phúc Thịnh có diện tích lớn và quy mô dân số đông, Đảng bộ xã trong sạch, vững mạnh.

Tổng Bí thư cũng biểu dương những kết quả ấn tượng mà xã Phúc Thịnh đã đạt được, đặc biệt là việc hoàn thành các quy hoạch và có tới 12 dự án lớn nằm trong trục Nhật Tân - Nội Bài. Cùng với hàng nghìn doanh nghiệp và hơn 2.000 hộ sản xuất, kinh doanh, Phúc Thịnh dự kiến sẽ đạt mục tiêu tổng thu ngân sách "tương đương quy mô một tỉnh nhỏ trước đây".

Tổng Bí thư Tô Lâm bày tỏ ấn tượng trước việc xã Phúc Thịnh, trong những ngày đầu tiên của bộ máy mới, đã ban hành đầy đủ các quy chế làm việc và xác định được 9 nhiệm vụ công tác đúng trọng tâm. Đồng thời, đánh giá cao sự sắp xếp tại Điểm phục vụ hành chính công xã Phúc Thịnh, tạo thuận lợi cho Nhân dân.

Bày tỏ sự vui mừng khi chứng kiến bộ máy hệ thống chính trị xã được bố trí hợp lý và hoạt động thông suốt, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, trách nhiệm của Ban Chấp hành Đảng bộ xã là rất lớn và "xã nào cũng làm tốt thì 126 xã, phường mới của cả thành phố Hà Nội đều tốt". Để làm được điều đó thì công tác cải cách hành chính vẫn phải tiếp tục được đẩy mạnh để "quản lý, quản trị đều phải tốt".

Chỉ đạo những nhiệm vụ thời gian tới, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, cấp ủy, chính quyền xã Phúc Thịnh phải tập trung xây dựng bộ máy và con người bảo đảm phục vụ tốt nhất yêu cầu phát triển, giải quyết nhu cầu của người dân, nhất là các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, trên tinh thần bám sát cơ sở, nắm chắc dân cư, quan tâm sát sao tới từng con người, từng số phận, không để ai bị bỏ lại phía sau.

Tổng Bí thư khẳng định, bộ máy chính quyền cấp xã phải phát huy hiệu quả mô hình mới, các nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền để chính quyền thực sự gần dân, sát với dân, phục vụ và giải quyết nhanh nhất, tốt nhất các vấn đề từ thực tiễn đời sống Nhân dân đặt ra.

Biểu dương tinh thần đoàn kết, trách nhiệm của Thủ đô trong triển khai chính quyền địa phương 2 cấp

Tiếp đó, Tổng Bí thư Tô Lâm cùng đoàn công tác đã đi thăm, kiểm tra hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và phường Tây Hồ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội là cơ quan hành chính thuộc UBND thành phố Hà Nội (cơ quan ngang sở), có chức năng quản lý nhà nước về kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, tổ chức thực hiện cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông"; là đầu mối giúp UBND thành phố tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận, số hóa, theo dõi, kiểm soát, đôn đốc, phối hợp giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC; tham mưu, tổ chức triển khai các nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong cung cấp dịch vụ công, phục vụ người dân, doanh nghiệp theo chỉ đạo của UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố.Triển khai thực hiện nhiệm vụ của Trung ương và thành phố, Trung tâm đã xây dựng kịch bản vận hành thử nghiệm hoạt động tiếp nhận và giải quyết TTHC theo mô hình chính quyền hai cấp, bao gồm quy trình tại cấp xã, quy trình cấp xã liên thông cấp thành phố và quy trình đối với các hồ sơ còn tồn đọng đến ngày 30/6.Đồng thời, đã xây dựng quy trình nội bộ tạm thời, áp dụng chung cho toàn bộ TTHC cấp xã, bao gồm 7 bước, phù hợp với Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", trong đó cắt giảm 1 bước so với Nghị định.Ngay sau khi có các quyết định của các bộ, ngành công bố TTHC theo quy định mới, Trung tâm đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành để công bố TTHC cho Thành phố. Tập trung trong một ngày, thừa ủy quyền Chủ tịch UBND thành phố, Trung tâm đã ban hành 29 quyết định công bố danh mục TTHC, TTHC của các lĩnh vực.Trung tâm phấn đấu, trong tháng 9/2025, 100% TTHC được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh.Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Tổng Bí thư Tô Lâm đã tham quan các khu vực dịch vụ, trao đổi với cán bộ Trung tâm và người dân đang làm TTHC.Tổng Bí thư đề nghị Trung tâm phải chủ động nâng cao chất lượng phục vụ, trong đó, chú trọng tới những vấn đề chi tiết, tới từng khâu, từng bước để hoàn thiện quy trình, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Phường Tây Hồ có diện tích tự nhiên 10,72 km2; quy mô dân số 100.122 người, có 67 tổ dân phố với 23,398 hộ dân. Địa giới hành chính của phường nằm trọn trong Quy hoạch phân khu đô thị Khu vực Hồ Tây và phụ cận (A6), gồm toàn bộ diện tích và dân số của phường Bưởi; phần lớn diện tích tự nhiên và dân số của các phường: Thụy Khuê, Xuân La, Quảng An; một phần diện tích tự nhiên và dân số của các phường: Phú Thượng, Nhật Tân, Tứ Liên, Yên Phụ; Nghĩa Đô (Cầu Giấy). Đảng bộ phường có 100 tổ chức Đảng trực thuộc với tổng số 6.200 đảng viên.

Tới thăm và kiểm tra vận hành chính quyền 2 cấp tại phường Tây Hồ, Tổng Bí thư Tô Lâm đã tham quan Điểm Phục vụ hành chính công của phường.

Phát biểu chỉ đạo, Tổng Bí thư Tô Lâm biểu dương và chúc mừng Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thủ đô Hà Nội nói chung và phường Tây Hồ nói riêng đã nêu cao tinh thần đoàn kết, trách nhiệm triển khai thực hiện tốt các nhiệm vụ sắp xếp đơn vị hành chính và tổ chức mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bảo đảm vận hành thông suốt ngay trong ngày đầu tiên.

Về nhiệm vụ trong thời gian tới, đồng chí Tô Lâm đặc biệt lưu ý, Đảng ủy phường tập trung xây dựng Báo cáo chính trị Đại hội Đảng bộ phường nhiệm kỳ 2025-2030, nhất là xác định định hướng 5 năm tới, trọng tâm phát triển kinh tế... bởi đây là những việc rất quan trọng sẽ quyết định tương lai phát triển của phường.

Tổng Bí thư cũng yêu cầu phường phải quan tâm định hướng phát triển bền vững, giữ gìn môi trường xanh, bảo đảm vệ sinh, an toàn thực phẩm, kiến tạo môi trường kinh doanh phù hợp, nghiên cứu tổ chức mô hình "food court" (khu ẩm thực), huy động các nguồn lực xã hội, các doanh nghiệp chất lượng cung cấp những dịch vụ ăn uống lành mạnh, an toàn cho người dân.

Đặc biệt, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, vừa qua, Trung ương ban hành nhiều nghị quyết quan trọng, nhưng việc triển khai cụ thể ở cơ sở còn hạn chế. Cho biết, sắp tới, Trung ương tiếp tục ban hành nghị quyết về y tế và giáo dục, đồng chí Tô Lâm đề nghị, cấp xã phải xác định đây là việc của cấp mình và cụ thể hóa bằng những chương trình, kế hoạch, công trình, dự án cụ thể để đưa nghị quyết vào cuộc sống đem lại lợi ích cho đất nước, cho người dân.

Tổng Bí thư Tô Lâm mong muốn mỗi cán bộ, công chức phường Tây Hồ sẽ làm việc hết trách nhiệm, có kết quả và phải chủ động đến với dân, tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu của dân để hỗ trợ, phục vụ Nhân dân.

Hoan nghênh kiến nghị của phường Tây Hồ về việc chuyển trụ sở Công an phường Nghĩa Đô để xây dựng trường học, Tổng Bí thư Tô Lâm đề nghị thành phố Hà Nội phối hợp với Bộ Công an giải quyết theo thẩm quyền.

Tổng Bí thư Tô Lâm cũng đề nghị các cơ quan Trung ương, Chính phủ, Quốc hội chú ý nắm bắt tình hình cơ sở, theo dõi quá trình vận hành mô hình chính quyền mới để kịp thời hỗ trợ tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và nghiên cứu, đề xuất chính sách chung áp dụng cho cả nước nhằm bảo đảm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ mới.

Tổng Bí thư tin tưởng Đảng bộ, chính quyền và nhân dân phường Tây Hồ cũng như Thủ đô Hà Nội sẽ năng động, đổi mới sáng tạo, xây dựng bộ máy chính quyền thực sự chuyên nghiệp, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.