Xã Tiến Thắng bắt nhịp từ cơ sở, sẵn sàng phục vụ nhân dân

Xã Tiến Thắng có diện tích tự nhiên là 36,34 km²; quy mô dân số trên 66 nghìn người; được thành lập trên cơ sở nhập toàn bộ diện tích tự nhiên và dân số của các xã: Tự Lập, Tiến Thắng, Tam Đồng; phần lớn diện tích tự nhiên và dân số của các xã: Thanh Lâm và một phần diện tích tự nhiên và dân số của các xã: Kim Hoa, Đại Thịnh, Văn Khê (huyện Mê Linh). Đây là một vùng đất đầy tiềm năng đang bước vào một kỷ nguyên mới đầy sức sống sau sáp nhập, là minh chứng rõ nét cho quá trình chuẩn bị công phu, bài bản và sự vào cuộc đồng bộ, quyết liệt của cả hệ thống chính trị trong việc triển khai thực hiện chủ trương lớn của Đảng và nhà nước.

 Mặc dù quy mô địa bàn rộng, dân số đông, đời sống kinh tế - xã hội đa dạng, song trong những ngày này mọi hoạt động vẫn diễn ra nề nếp, với không khí khẩn trương. Với phương châm bảo đảm công việc liền mạch, thông suốt, xã Tiến Thắng đã ưu tiên tập trung mọi nguồn lực phục vụ người dân đến làm thủ tục hành chính một cách nhanh nhất, tốt nhất có thể.

Tại Trung tâm Phục vụ phục vụ hành chính công của xã, chị Đỗ Thị Phương, thôn Bạch Đa đến làm thủ tục liên quan đến lĩnh vực đất đai. Chị chia sẻ: "Dù vừa mới vận hành chính quyền mới nhưng không khí làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công của xã rất nghiêm túc. Cán bộ ở đây hướng dẫn rất nhiệt tình, chu đáo, giúp người dân nhanh chóng nắm được các thủ tục cần thiết. Hồ sơ giải quyết nhanh chóng, không phải chờ đợi lâu".

 Song song với vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công, trong ngày đầu tiên, xã Tiến Thắng đã triển khai nhiều nội dung theo quy định: Tổ chức hội nghị Ban Thường vụ Đảng ủy, hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ, kỳ họp Hội đồng nhân dân đầu tiên công bố quyết định về nhân sự chủ chốt của Hội đồng nhân dân và Uỷ ban nhân dân xã.

Đồng chí Nguyễn Văn Hai, Phó Chánh văn phòng phụ trách điểm phục vụ hành chính công của xã cho biết: Trong những ngày đầu đi vào hoạt động, điều quan trọng nhất là duy trì sự ổn định bộ máy, không để xảy ra tình trạng chồng chéo, bỏ sót nhiệm vụ, nhất là trong công tác tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính, xử lý các vấn đề dân sinh. Để làm được điều đó, xã đã tổ chức rà soát, phân vùng địa bàn theo cụm dân cư, phân công cán bộ bám sát địa bàn. Đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức để người dân nắm được những thay đổi cần thiết. Đồng thời chuẩn bị tốt về cơ sở vật chất, trang thiết bị, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và bố trí cán bộ có năng lực, có kinh nghiệm làm việc, đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Trong 4 ngày đầu tiên vận hành tại trung tâm Hành chính công đã tiếp nhận 258 bộ hồ sơ trong đó trả kết quả ngay là 249 bộ hồ sơ.

 Chị Nguyễn Thị An, thôn Cư An chia sẻ: "Lúc đầu, chúng tôi cũng có lo lắng, không biết sau khi bỏ cấp huyện thì thủ tục có bị kéo dài không. Nhưng thực tế, mọi hoạt động vẫn được vận hành trơn tru. Cán bộ hướng dẫn rõ ràng và dặn dò nếu có vướng mắc thì gọi điện sẽ hỗ trợ thêm."

Chị Đỗ Thị Hường thôn Yên Bài đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã xin dấu hồ sơ, chia sẻ, thủ tục hành chính của tôi được cán bộ tại đây xử lý nhanh gọn cùng với thái độ niềm nở, thân thiện. "Tôi rất phấn khởi vì chính quyền gần dân hơn, phục vụ nhân dân chu đáo, hiệu quả. Chúng tôi nhận thấy trách nhiệm của chính quyền mới được thể hiện rõ qua việc giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch" – chị Loan nhấn mạnh.

Đồng chí Nguyễn Văn Hậu, Phó Chủ tịch UBND xã Tiến Thắng cho biết: Xác định rõ sắp xếp đơn vị hành chính không chỉ là bước chuyển về mặt tổ chức, mà là thay đổi về phương thức quản lý, đòi hỏi tính hệ thống và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận. Vì vậy toàn bộ cán bộ, công chức của các đơn vị hành chính cũ trước khi sáp nhập đã được tập huấn nghiệp vụ về vận hành hệ thống thông tin dùng chung, chia sẻ dữ liệu, thống nhất đầu mối, chuẩn hóa quy trình tiếp nhận hồ sơ để khi đi vào vận hành không xảy ra xáo trộn. Thực tế cho thấy, sự chuẩn bị kỹ lưỡng đó đã phát huy hiệu quả, trong những ngày đầu vận hành mọi việc diễn ra thông suốt.

 Trong những ngày đầu vận hành chính quyền mới, không khí làm việc tại địa phương diễn ra thông suốt, biển hiệu, băng rôn tuyên truyền đầy đủ; hệ thống công nghệ thông tin được cập nhật; cơ sở vật chất phục vụ hoạt động được bố trí đầy đủ. Các thay đổi về tên gọi đơn vị hành chính, chức danh lãnh đạo, hệ thống văn bản… đều được thông tin kịp thời tới người dân thông qua nhiều hình thức linh hoạt như: Hệ thống loa truyền thanh, mạng xã hội zalo, facebook, cổng thông tin điện tử xã… Trên các tuyến đường, bảng chỉ dẫn mới được lắp đặt đồng loạt. Tại các trụ sở hành chính, cán bộ có mặt đúng giờ, làm việc đầy đủ. Người dân đến giao dịch không gặp khó khăn, vướng mắc. Tất cả phản ánh sự đồng thuận cao giữa Chính quyền và Nhân dân, thể hiện tinh thần trách nhiệm, kỷ luật công vụ và quyết tâm chính trị trong triển khai mô hình mới.